sani-trans GmbH

Der Berater hatte uns einen super Service versprochen, den wir aber wohl nicht nutzen werden, da der Lift, so sagte er, eigentlich nicht kaputt gehen kann. Im November wurde er eingebaut, seitdem haben wir schon zweimal den Service angerufen. Das erste Mal, Weihnachten, stand meine Tochter auf dem Lift, der nicht mehr zu bewegen war und wie verrückt piepte in einer irren Lautstärke. Der Telefonservice sagte uns, dass sie uns in den nächsten Tagen einen Techniker schicken werden. IN DEN NÄCHSTEN TAGEN!!!! Wir kriegten sie dann irgendwie selbst vom Lift und er hörte auf zu piepen, ließ sich auch wieder einfahren und benutzen. Der Techniker kam nie. Heute saß sie in der Mitte des Treppehauses fest, es ging nicht vor und zurück. Wir riefen wieder den Service an. Sie sagten uns, wir sollen den Pflegedienst oder die Feuerwehr rufen, um sie vom Lift zu bekommen, denn der Techniker kann erst im Laufe der nächsten Woche kommen. Was ist, wenn wir den Lift brauchen, um in unsere Wohnung zu kommen. Soll sie dann eine Woche dort warten? Soll man den Nutzer die Treppe runtertragen tagelang oder jeden Tag für den Transport die Feuerwehr rufen.
Das ist menschenverachtend und höchst diskriminierend!!! Wir können Sani Trans null empfehlen, weil niemand kommt, wenn es darauf ankommt!